Кондуктор 31 автобуса постоянно обсчитывает людей.
Кондуктор 31 автобуса постоянно обсчитывает пользователей, оплачивающих проезд наличкой.
Она заранее готовит сдачу с приготовленным обсчетом. При оплате 50-рублевой купюрой недодает 5 рублей, при оплате 100-рублевой купюрой не додает 10 рублей. Многие пользователи не пересчитывают сдачу, а если кто и пересчитывает, то только после выхода из автобуса.
Сегодня (13.07.2020), в очередной раз недодала мне 10 рублей при оплате проезда купюрой в 100 рублей.
Когда я увидел её лицо (не в первый раз меня обсчитывает), то начал демонстративно перед ней пересчитывать сдачу, она дернулась, тем самым выдав себя и когда я спросил,правильно ли она дала мне сдачу, она сразу сказала, что не додала мне 10 рублей (экстрасенс) и отдала мне их.
Уже второй год она обсчитывает людей и до сих пор работает. Пора убирать её!!!!
Сегодня (13.07.2020) она работала на маршруте 31 автобуса с госномером о139кн 68.
Увольняйте. Таким не место в этом мире.
Кондуктор 31 автобуса постоянно обсчитывает людей.
Уважаемый Андрей Владимирович!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством ООО «Малая автобусная компания», курирующим работу автобусов по городским маршрутам № 31 «Полынковское кл. – ул. Чичерина».
Руководством фирмы с кондуктора автобуса ЛиАЗ 525636 государственный регистрационный номер О 139 КН, работавшего 13.07.2020 года, взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство, по результатам которого установлено, что факты, указанные в обращении не нашли подтверждения. В действиях кондуктора не выявлено нарушений должностной инструкции. Данный кондуктор нареканий со стороны руководства и пассажиров не имеет. С кондуктором проведен дополнительный инструктаж по выполнению должностной инструкции и культуре обслуживания пассажиров при работе на маршруте.
Для рассмотрения обращения Вы приглашались в МБУ «Пассажирские перевозки», однако, ссылаясь на занятость, прийти к нам отказались.
Дополнительно сообщаем, что специалистами МБУ «Пассажирские перевозки» 15.07.2020 года проведена проверка работы данного кондуктора. За время проверки кондуктор выполняла свои должностные обязанности в полном объеме, сдачу выдавала без нарушений, грубости по отношению к пассажирам не допускала.
Для оперативного реагирования по вопросу обслуживания пассажиров на вышеуказанном маршруте Вы можете обращаться в фирму ООО «Малая автобусная компания» по телефону 44-00-13.