Хамское поведение кондуктора, опасное для жизни пассажира
Сегодня, 14 марта 2019г., около 15:00, в автобусе 8 ( ГОС номер н265ху) произошла неприятная конфликтная ситуация. На остановке драмтеатр в уже наполненный автобус вошли два класса детей общеобразовательной школы. Началась давка, Поведение детей не могли контролировать даже их педагоги, хотя они не очень пытались. Дети они держались за поручни, шумели, ругались матом и играли в телефоны. Они игнорировали все замечания пассажиров. Рядом со мной стояла испуганная беременная девушка. Её просьбы не толкать живот дети также игнорировали. На возмущенные крики пассажиров кондуктор ответила: «Автобус не для одной вас, так что не надо тут!». Ещё когда дети заходили в автобус водитель попросил половину из них выйти. Но кондуктор продолжала кричать детям чтобы они заходили, места для всех хватит. Если бы не забота других пассажиров, не исключено, что девушка была бы травмирована, или, что ещё хуже, лишилась бы ребёнка.
Прошу наказать кондуктора за превышение рабочих полномочий, хамское поведение и нарушение гурман пассажирских перевозок!
Хамское поведение кондуктора, опасное для жизни пассажира
Уважаемый заявитель!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством МУП «Тамбовгортранс», курирующим работу автобусов по городскому маршруту № 8 «Динамо - ул. Чичерина».
Руководством предприятия с экипажа автобуса Маз - 103 гаражный номер 229, работавшего 14.03.2019 года по маршруту № 8 взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. В ходе которого установлено, что на промежуточном остановочном пункте «Драмтеатр» в салон автобуса вошла группа детей. Согласно внутренним документам предприятия в автобусе находилось 97 человек, при максимальной вместимости салона 110 человек. Ограничить посадку пассажиров в автобус имеет право только водитель, однако он пояснил, что все желающие вошли в салон, все двери закрылись, и он продолжил движение по маршруту. Никаких жалоб и нареканий со стороны пассажиров к водителю не поступало. Нарушений должностной инструкции кондуктором данного автобуса не подтверждается. В транспорте общего пользования выделены первые 10 мест для пассажиров с детьми, беременных женщин и инвалидов, о чем дополнительно ведется звуковое и визуальное информирование.
Для оперативного реагирования по вопросу обслуживанию пассажиров на вышеуказанном маршруте Вы можете обращаться в МУП «Тамбовгортранс» по адресу: г. Тамбов, ул. Чичканова, д. 6, телефон 53-56-45 или 56-06-71.