жалоба на перевозчика
Добрый день. Сегодня,11.01.2019 на автобусе 1 номер 067НХ время с 13 до 14 часов водитель автобуса на остановке Социалистическая не заехал в "карман " остановки. Пассажиры кинулись на посадку на скользкую дорогу. Мужчина, не старый, выходя из автобуса, поскользнулся и упал под колёса и достаточно долго карабкался, чтобы встать. Я чудом удержалась на ногах, удалось уцепиться за поручень.Оказалось, что никому ,ни водителю,ни кондуктору,которая болтала по телефону всё время поездки, нет дела. Хорошо,что хорошо кончается. Вроде никто не пострадал. Прошу принять хоть какие- то меры, хотя бы на период зимы, чтоб исключить травматизм пассажиров.Билет мой за №037356.
жалоба на перевозчика
Уважаемая Людмила Алексеевна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством фирмы ООО «Энергоремонт - Авто», курирующим работу автобусов по городскому маршруту № 1 «Динамо – ул. Агапкина».
Сообщаем, что руководством фирмы с экипажа автобуса Нефаз государственный регистрационный номер Н 067 НК, работавшего 11.01.2019 года, взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство.
Руководством фирмы с водительским составом проведен внеочередной инструктаж о недопущении нарушений ПДД для осуществления высадки и посадки пассажиров, о необходимости подъезда к остановочным пунктам как можно ближе.
Кондуктор данного транспортного средства проинформирована о недопущении нарушений должностной инструкции при работе на маршруте и белее внимательном отношении к пассажирам.
Для оперативного реагирования по вопросу работы транспорта ООО «Энергоремонт - Авто» Вы можете обращаться по телефону 50-48-58 или в МБУ «Пассажирские перевозки» по телефонам: 53-04-23 или 53-04-78 (круглосуточно).
Руководство ООО «Энергоремонт – Авто» приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.