Автобус 50! Жалоба
Хотелось бы оставить жалобу на кондуктора автобуса номер 50 буквы оте, в период аремени 7.15-7.50, ехала с остановки Улей до остановки институт им. Рахманинова, находясь рядом с кондуктором во время поездки я заранее оплатила проезд, т.к. она сказала оплатить его сейчас. Без проблем, оплату произвела. Но при выходе она снова попросила оплатить проезд, на что естественно я сказала, что все оплаченно. Она начала говорить что я не оплатила, а только хотела это сделать. Я ей показала свой телефон, где есть факт оплаты и по времени так же можно отследить. Женщина даже не подумала ищвинится передо мной, а только продолжала разговор на повышенном тоне. У меня вопрос, почему кондукторы не выдают билеты пассажирам на руки? После этого прилюдно обвиняя в том,что не было оплаты. Моему возмущению нет предела!!! Когда уже вы научите персонал вежливому общению, это во-первых, а во-вторых, выдавать билеты, в конце концов! Одни хамки встречаются в последнее время.Давно уже пора начать принимать меры за такое отношение к пассажирам, вы находитесь на работе!
Автобус 50! Жалоба
Уважаемая Анастасия Эдуардовна!
Муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» рассмотрена жалоба на кондуктора автобуса с государственным регистрационным номером О 102 ТЕ 68RUS маршрута №50 «МЖК – Чичерина – МЖК», который работал 25.01.2022 года.
Сообщаем, что руководством ООО «Тамбовавторесурс» была проведена служебная проверка. С кондуктора данного автобуса, который работал в вышеуказанный день на данном маршруте, был проведён дополнительный инструктаж о необходимости вежливого обслуживания пассажиров и обязательной выдаче билета после оплаты за проезд. В случае повторного нарушения своих должностных обязанностей, данный кондуктор будет наказан в административном порядке. Руководство фирмы ООО «Тамбовавторесурс» приносит Вам свои извинения за причинённые неудобства.
Для уточнения оперативной информации по работе общественного транспорта просим Вас обращаться по круглосуточному телефону диспетчерской службы: 53 – 04 – 78.