13к не остановился на Сенько
24.01.22 автобус 13к следовавший по маршруту в 20:20 с Авиаремзавода, не произвёл остановку для посадки пассажиров должным образом на остановке Сенько, а только лишь притормозил и не открывая дверей автобуса продолжил движение далее. Позвонив сразу же диспетчеру, сказав о проблеме и просьбе набрать водителю, чтобы подождал хотя бы на следующей остановке, я услышала в ответ: " А что я могу сделать?!? У меня нет телефонов!!!" А вот теперь вопросы: почему водитель не остановился на остановке и не забрал пассажиров? Для чего вообще нужен диспетчер, если не может скоординировать простейшую ситуацию?
В результате всего этого я уехала не в 20:20, как планировала, а в 21:00!!! И никому до этого нет дела и нет виноватых!!! Кстати, согласно расписанию на вашем сайте, 13к должен быть на Сенько в 20:25, а я уже в 20:20 звонила диспетчеру, что автобус уехал!!!
Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры! А не отписываться, что с кого-то взяли объяснения! В вечернее время и так не возможно уехать с Сенью, так ещё и автобусы не останавливаются! Сделайте расписание удобное для пассажиров!
P. S. И проверьте движение всех автобусов с Сенько в город в вечернее время, оно явно не соответствует заявленным маршрутам на сайте!
13к не остановился на Сенько
Уважаемая Ирина Александровна!
Ваше обращение по вопросу работы автобусного маршрута № 13-к «Сенько – д. Красненькая» в вечернее время рассмотрено.
Специалистами отдела мониторинга движения пассажирского транспорта проведена проверка выполнения рейса на 20:23 часов от конечного остановочного пункта «Авиаремзавод». Установить производил водитель автобуса государственный номер Н023УА, работавший 24 января текущего года на маршруте №13-к, остановку в 20:20 часов на остановочном пункте «Сенько» или нет на основе данных спутниковой системы ГЛОНАСС не представляется возможным, так как в период с 20:20 до 20:25 часов навигационное оборудование на данном автобусе работало некорректно.
Для принятия необходимых мер к водителю в адрес руководства фирмы ООО «Спартак Сервис», курирующей работу транспорта на маршруте № 13-к, было направлено письменное обращение.
Руководством фирмы ООО «Спартак Сервис» по Вашему обращению проведено служебное расследование. С водителя взято объяснение, из которого следует, что остановку на остановочном пункте «Сенько» он производил, двери для посадки пассажиров открывал. Подтвердить либо опровергнуть факт, указанный в обращении, не представляется возможным.
В целях недопущения подобных нарушений руководством фирмы с водительский составом проведен дополнительный инструктаж по соблюдению утвержденных графиков и схем движения при работе на маршрутах города Тамбова, а также усилен контроль за работой водительского состава.