Наш слайдер
  • В ритме большого города!
  • Нам с вами по пути!
  • Необходимый проезд сделаем приятным!
  • Ваш проезд будет легким
  • Нам с вами по пути!
jQuery Image Slideshow by WOWSlider.com v5.2
Главная

Жалоба на кондуктора

Ехала в 57 автобусе, гос.номер О104РЕ68, не могу ничего сказать лестного о кондукторе, который обслуживал этот маршрут. В автобусе все форточки были открыты, был ужасный сквозняк. Я закрыла окно, возле которого я сидела. Подошла кондуктор, заняла место в салоне на кресле, которое было впереди меня и опять открыла это окно. Я попросила закрыть окно. Кондуктор сказала:"Нечего мне тут командовать! Мне жарко, я и открою. Пересядь вон туда." Я бы пересела, но у меня были тяжёлые сумки. Тут я узнала о себе много нового, что я глупая и сумасшедшая и что сейчас она вызовет полицию, только вот зачем, я не поняла. Она начала звонить по телефону и говорит:"Сидит тут какая-то сумасшедшая и закрывает окно и т.д." У меня вопросы. Почему у кондуктора нет бейджа? Где рабочее место кондуктора в салоне автобуса? Очень часто вижу, что пожилые кондукторы весь маршрут стоят в салоне и вежливо обслуживают пассажиров. Я думаю, что за свою плату я должна проехать свой маршрут в безопасности и без оскорблений. Вы мне можете не писать, что была произведена проверка и т.п. Отписка от вас мне не нужна. Такое хамство я встречаю впервые. Проводите разъяснительную работу с вашими сотрудниками, как нужно разговаривать с пассажирами. Прикрепляю скан проездного билета с данными маршрута.

Прикрепить файл: 

Жалоба на кондуктора

Уважаемая Елена Евгеньевна!

Муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» рассмотрена жалоба на кондуктора автобуса с государственным регистрационным номером О 104 РЕ 68RUS маршрута №57 «ул. Свободная – Центральный рынок – пл. Ленина», который работал 24.08.2021 года рассмотрено.
Сообщаем, что руководством МУП «Тамбовгортранс» было проведено внутреннее разбирательство, в ходе которого было истребовано объяснение с кондуктора Баклановой О.С., который работал в данный день на указанном автобусе, в результате чего была проведена разъяснительная работа и инструктаж по правилам перевозки пассажиров, и проведена беседа на тему «Культура общения с пассажирами», а также ей объявлено замечание и произведено снижение порейсковой премии за текущий месяц.
Руководство МУП «Тамбовгортранс» приносит Вам извинения за причиненные неудобства.